第5章 坚守初心可能失败：如何洞察事物的本质？
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人生不是短跑，比起坚持，更重要的是找对方向。我们总是高举着“坚守初心”的大旗，却忽略了有时我们需要重新审视问题。
重新定义问题
1
前些年，从小就被视为家族骄傲的表弟连做了三个让全家人瞠目结舌的决定：
放弃保送研究生的机会；
放弃学了四年的金融专业；
跨学科、跨学校、跨国界申请研究生。
听到这个消息的时候，我正在一边喝咖啡，一边看短视频部门提交上来的视频拍摄脚本，结果下一秒咖啡就与脚本完美融为一体了，就连办公桌也未能幸免。
相信我，这绝不是因为我年纪轻轻就有患上帕金森综合征的前兆，也绝不是因为我做事毛手毛脚，而是这个消息的冲击力太强，实在太不符合表弟的“人设”了。
从小学到高中，表弟一路直升重点学校的重点班，是我们那里有名的“拼命三郎”。九年义务教育加三年高中，但凡有排名的考试，表弟一直稳居年级前三名，全市前五名。
我高考那年超常发挥，考上了省内的一本学校。表弟高考那年发挥失常，与清华失之交臂，最后去了仅次于清华、北大的某“985工程”院校的金融学院。
大学期间，表弟在三年内两次出国做交换生，年年都是国家奖学金的获得者，成绩绩点高达4.0，参加各种大赛的成绩在一张简历上都写不完。
最让人“生气”的是，表弟并非书呆子。他爱好广泛，就连打个篮球都能获得校级联赛的冠军。
可惜我空长了年纪，明明是哥哥，却听着弟弟的辉煌成绩长大，到现在都免不了被家里人嫌弃：“现在赚钱多有什么用！看看你表弟，有潜力，那才是‘金饭碗’。”
每次逢年过节家庭聚会，我都会跟表弟开玩笑：“以后你买什么股票一定记得跟我说一声，我跟着你一起买，你吃肉，我喝汤就行。”
2
还没等我从对表弟这些年全方位“碾压”我的回忆里回过神来，小姨已经连续打了好几个电话。
“吕白啊，你可一定要帮小姨劝劝你弟弟啊。他们辅导员说，以他的绩点和简历，保送是板上钉钉的事，甚至还有很大的可能被保送去清华。他高考的时候没能考上清华，现在喜欢的学校和喜欢的专业都摆在眼前了，怎么能突然放弃呢？”
听着小姨的啜泣声，我也鼻头一酸，连忙应道：“好的小姨，你别担心，我先和表弟聊聊。”
再三思考后，我还是给表弟打了电话。“表弟，你是怎么想的？怎么突然决定放弃学金融了？这不是你从小的梦想吗？”
“不是突然决定的，是我发现从前的方向是错的。”
“以前我也觉得自己喜欢金融，也适合从事金融行业。我记得那时候我才念初三，假期里，别的男生都在看各种动漫，只有我每天盯着报纸的财经版块看。就连我妈看电视剧插播广告的时间，我都要调到财经频道看一看。”
“高中时，每到星期六、星期日放假的时候，我最爱去舅舅家看书，因为舅舅有一整个书柜的书，全都与经济相关。”
“报志愿的时候，老师说，除了清华、北大之外，可以随便报。为了去分数范围内最好的金融学院，我还是选了一所综合实力相对弱一点的学校。”
“但当我真正进入金融学院，开始学金融以后，我发现事情好像偏离我的预想了。我喜欢研究股票的波动，喜欢利用一个又一个复杂的经济学公式算出账目，喜欢做风险评估。但是我并不擅长，或者说不喜欢和人打交道。我讨厌那种明确的阶层感，不擅长应付与甲方的交际，每次创业比赛的路演也让我感到头疼。所以，大二那年，我去银行和证券公司实习，想要消除心中的迷茫。”
“很遗憾，我发现，现实中的金融业只会比学校中的模拟复杂十倍、百倍。后来，我作为交换生去美国学习。机缘巧合下，我修了一门与数据科学相关的课程。”
“那段单纯和数字打交道的日子是我大学里最开心的时光，没人在意我来自哪个国家，会不会应酬。我和同学们走在一起，讨论的只有数据和算法。”
“直到那时，我才突然意识到，这么多年来，我喜欢的不是金融，而是数学。在基础科学的世界里，1就是1，2就是2，我不需要每天面对不同的人，扮演不同的角色，猜测他们的心思。”
3
他继续说：“表哥，我不反对要坚守初心，可前提是初心是对的，不是吗？如果初心就是错的，坚守岂不是在错误的路上越走越远吗？”
挂断电话后，表弟的话还在我的耳边回响。没错，坚守初心是一件很酷的事情，但前提是初心是对的。
我有很多同学都在坚持考研，一次没考上考两次，两次没考上考三次。可是细究为什么要考研，大多数人都给不出具体、清晰的回答，往往只能挤出一句话：因为一开始就选择了考研。再细问，他们的回答很可能是：为了以后能有一份好工作。
可是，对他们来说，考研真的是一个好方向吗？
有了一份高学历就等于有一份好工作吗？这样的初心，我们需要坚持吗？
如果你热爱学术，并能找到愿意为之努力的方向，那我非常敬佩你，支持你。但如果你什么都没有想清楚就盲目去做，那你可能就需要重新思考一下自己初心了。
我也遇到过很多来向我咨询职场问题的人，他们经常向我抛出一个问题：“我要不要辞职？”
其实，他们抛出这个问题的时候，心里基本都有了答案。只不过，离开，放不下现有的成就，不愿意承担风险成本；留下，不知道坚持对不对，总幻想着有新的可能性。
这样的初心，我们需要坚持吗？
人生不是短跑，比起坚持，更重要的是找对方向。
我们总是高举着“坚守初心”的大旗，却忽略了有时我们需要重新审视问题。
当我们重新审视问题，发现真正的问题并解决时，才做到了彻底、完美地解决问题。
思维落地：罗列清单，摆脱情绪的控制
人生会在取舍的选择中不断向前。很多时候，你得到了一些东西，不是因为你争取到了什么，而恰恰是因为你割舍了一些东西，比如长辈的期许、社会的目光，而这些都会对你定义问题造成一定的影响。
建议你使用清单法，摆脱情绪的枷锁，找到你真正想要实现的目标。
1.准备一张白纸，在中间画一条竖线，左边写下你目前在做的事情，右边写下你一直想做但没有去做的事情。
2.在两边写下你做了和没做的原因，以及如果做了，会有什么样的影响。
当你清晰地写下这些的时候，你会发现，其实做你想要做的事情，或者进行一次新的尝试，根本没有你想的那么困难，困住你的是你的情绪，是你对思考问题的抗拒，而不是问题本身。
学会连问几个为什么
1
我一般不太愿意回家，因为我妈在家特别喜欢吩咐我做事，只要我在家，她就让我帮她找东西。
有一次，我在家打游戏，正在开团[4]，她让我帮她找打蛋器，我只好放下手机去找。我想着快点找到就能回去打游戏，结果找了20多分钟，把厨房和冰箱全都翻了一遍，还是没找到打蛋器。最后实在找不到了，我就问我妈为什么找打蛋器。她说，把生鸡蛋搅匀。我就问她，找不到打蛋器，用筷子是不是也能搅匀？她说，好像是啊。
后来，我又问她为什么要搅鸡蛋。她说，蒸蛋糕。然后我又问她为什么蒸蛋糕。她生气地对我说，当然是吃啊，这是今天的午饭。我说，午饭是不是可以吃点别的？
我妈的表面需求是找打蛋器，问了几次问题后，我发现她真正的需求其实是做一顿饭，是填饱肚子。
其实，我在帮她找打蛋器的时候浪费了很长时间，而且没有找到。从找打蛋器这个问题看，是我输了。但是，本来打蛋器就只有一个解法，我问了第一个问题之后，发现了好几个解法，比如搅鸡蛋可以用筷子，可以用矿泉水瓶。然后我问第二个、第三个、第四个甚至第五个问题的时候，我发现解法变得越来越多，思考的空间也变得越来越大。
雕塑《大卫》是米开朗琪罗创作的艺术极品，从诞生到现在一直广受赞誉。作品诞生之初，有记者采访米开朗琪罗是如何在石头上把大卫雕琢出来的，米开朗琪罗说，其实这形体本就存在于大理石中，他只是把不需要的部分去掉而已。
抛弃多余的部分，直击本质。
其实，就像《大卫》一样，我们真实的需求被很多外在的东西包裹。作为一个内容生产者，应该直面真实需求。你要做的就是从问题的石头里刨去多余的部分，让真正的需求——“大卫”清晰地呈现出来。
2
后来我读MBA（工商管理硕士），老师在讲丰田“五问法”的时候，我猛的一下醒悟，这与触及本源的方法殊途同归。
丰田“五问法”的故事如下：
有一次，丰田汽车公司副社长大野耐一发现，有一条生产线上的机器总是停转，原因是保险丝被烧断了。虽然每次都及时更换保险丝，但用不了多久又会被烧断，严重影响整条生产线的效率。他觉得，更换保险丝并没有解决根本问题。于是，大野耐一与工人进行了问答对话。
一问：“为什么机器停了？”答：“因为超负荷，保险丝被烧断了。”
二问：“为什么超负荷呢？”答：“因为轴承的润滑不够。”
三问：“为什么润滑不够？”答：“因为润滑泵吸不上油。”
四问：“为什么吸不上油？”答：“因为油泵轴磨损松动。”
五问：“为什么磨损了呢？”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”
经过连续五次追问“为什么”，才找到问题的真正原因，解决的办法就是在油泵轴上安装过滤器。
如果没有这种追根溯源、刨根问底、打破砂锅问到底的精神，就不可能真正解决问题。
3
其实，做内容运营很多时候也是这样。2017年，我们与一家声音社交软件公司合作做活动。在我参与之前，公关公司和那家声音社交软件公司一直争论H5[5]要怎么做。
后来我们聚在一个地方，聊了几个问题。
我问他们：为什么要做H5？他们答：感觉H5比较“高大上”，能摆脱比较低端的感觉。
我问他们：怎么样才能摆脱低端的感觉？他们答：被主流媒体认可或讨论，因为主流媒体都是比较正面的。
怎么被主流媒体认可呢？传达一种积极向上的社会恋爱观。
怎样传达一种社会恋爱观？找不同职业的人来参加活动。
需要找什么职业呢？社会中有热度的职业。
最后我们定了以护士、军人、外卖员、作家、网红、总裁助理等为主要人群，然后安排不同的人进行对话，他们隐去收入、年龄、职业这些信息，谈了一场恋爱。
就这样通过不断地问问题，不断地洞察事物的本质，了解真正的需求，最后这次活动因为身份的冲突、价值观的碰撞，引起了社会热议，最后居然成为公务员时政考题热点。
看不到彼此长相，仅凭对方的声音做判断；不清楚对方的学历、职业和收入，仅凭对方的个人魅力做评估，你能否选中恋爱对象？近日，某App联合某微信公众号发起了一个名为“恋爱盲测”的实验……
后来，在做内容创意工作的过程中，我也多次告诫我的同事，不要拘泥于传播的形式，要着重了解营销的本质，想做出爆款内容，不一定要费尽心机地写一篇文章，要明确目的，一张截图，或一张皱巴巴的纸，同样能起到很好的效果。
比如区块链的爆发，其实就是因为群里的一张写着“禁止外传”的截图。如果截图上不加“禁止外传”四个字，它可能就不会传播得这么迅速，“禁止外传”这四个字其实就是告诉看到这张截图的人：这个信息很稀缺，你快告诉别人。这给了用户非常好的“社交货币”，给别人发完信息以后，还要告诉别人：你不要告诉别人哦。这种神秘感更促进了信息的传播。
我曾经听朋友们说，他们运作了一些综艺节目的热搜，就是拿纸歪歪扭扭地写了几个人的名次，然后团起来，编辑一段话，说是有人在现场不小心捡到，便说节目有黑幕，发给各大营销号，最后果然引发很多热搜，既满足了节目的热度需求、营销号的流量需求，还满足了观众的“吃瓜”[6]需求。
以上这些无一不是通过不断去问为什么而洞悉本质，“大卫”就从石头里自然而然地显现出来了。
思维落地：丰田“五问法”
列出你目前要解决的关键问题，同时参照本小节给出的提问方式，不断深入，看看是否能得到新的答案。
1.一问：
答：
2.二问：
答：
3.三问：
答：
4.四问：
答：
5.五问：
答：
未来你遇到新的问题时，可以随时拿出这个列表，来帮助自己清晰地定义问题。
人生不是短跑，比起坚持，更重要的是找对方向。我们总是高举着“坚守初心”的大旗，却忽略了有时我们需要重新审视问题。
重新定义问题
1
前些年，从小就被视为家族骄傲的表弟连做了三个让全家人瞠目结舌的决定：
放弃保送研究生的机会；
放弃学了四年的金融专业；
跨学科、跨学校、跨国界申请研究生。
听到这个消息的时候，我正在一边喝咖啡，一边看短视频部门提交上来的视频拍摄脚本，结果下一秒咖啡就与脚本完美融为一体了，就连办公桌也未能幸免。
相信我，这绝不是因为我年纪轻轻就有患上帕金森综合征的前兆，也绝不是因为我做事毛手毛脚，而是这个消息的冲击力太强，实在太不符合表弟的“人设”了。
从小学到高中，表弟一路直升重点学校的重点班，是我们那里有名的“拼命三郎”。九年义务教育加三年高中，但凡有排名的考试，表弟一直稳居年级前三名，全市前五名。
我高考那年超常发挥，考上了省内的一本学校。表弟高考那年发挥失常，与清华失之交臂，最后去了仅次于清华、北大的某“985工程”院校的金融学院。
大学期间，表弟在三年内两次出国做交换生，年年都是国家奖学金的获得者，成绩绩点高达4.0，参加各种大赛的成绩在一张简历上都写不完。
最让人“生气”的是，表弟并非书呆子。他爱好广泛，就连打个篮球都能获得校级联赛的冠军。
可惜我空长了年纪，明明是哥哥，却听着弟弟的辉煌成绩长大，到现在都免不了被家里人嫌弃：“现在赚钱多有什么用！看看你表弟，有潜力，那才是‘金饭碗’。”
每次逢年过节家庭聚会，我都会跟表弟开玩笑：“以后你买什么股票一定记得跟我说一声，我跟着你一起买，你吃肉，我喝汤就行。”
2
还没等我从对表弟这些年全方位“碾压”我的回忆里回过神来，小姨已经连续打了好几个电话。
“吕白啊，你可一定要帮小姨劝劝你弟弟啊。他们辅导员说，以他的绩点和简历，保送是板上钉钉的事，甚至还有很大的可能被保送去清华。他高考的时候没能考上清华，现在喜欢的学校和喜欢的专业都摆在眼前了，怎么能突然放弃呢？”
听着小姨的啜泣声，我也鼻头一酸，连忙应道：“好的小姨，你别担心，我先和表弟聊聊。”
再三思考后，我还是给表弟打了电话。“表弟，你是怎么想的？怎么突然决定放弃学金融了？这不是你从小的梦想吗？”
“不是突然决定的，是我发现从前的方向是错的。”
“以前我也觉得自己喜欢金融，也适合从事金融行业。我记得那时候我才念初三，假期里，别的男生都在看各种动漫，只有我每天盯着报纸的财经版块看。就连我妈看电视剧插播广告的时间，我都要调到财经频道看一看。”
“高中时，每到星期六、星期日放假的时候，我最爱去舅舅家看书，因为舅舅有一整个书柜的书，全都与经济相关。”
“报志愿的时候，老师说，除了清华、北大之外，可以随便报。为了去分数范围内最好的金融学院，我还是选了一所综合实力相对弱一点的学校。”
“但当我真正进入金融学院，开始学金融以后，我发现事情好像偏离我的预想了。我喜欢研究股票的波动，喜欢利用一个又一个复杂的经济学公式算出账目，喜欢做风险评估。但是我并不擅长，或者说不喜欢和人打交道。我讨厌那种明确的阶层感，不擅长应付与甲方的交际，每次创业比赛的路演也让我感到头疼。所以，大二那年，我去银行和证券公司实习，想要消除心中的迷茫。”
“很遗憾，我发现，现实中的金融业只会比学校中的模拟复杂十倍、百倍。后来，我作为交换生去美国学习。机缘巧合下，我修了一门与数据科学相关的课程。”
“那段单纯和数字打交道的日子是我大学里最开心的时光，没人在意我来自哪个国家，会不会应酬。我和同学们走在一起，讨论的只有数据和算法。”
“直到那时，我才突然意识到，这么多年来，我喜欢的不是金融，而是数学。在基础科学的世界里，1就是1，2就是2，我不需要每天面对不同的人，扮演不同的角色，猜测他们的心思。”
3
他继续说：“表哥，我不反对要坚守初心，可前提是初心是对的，不是吗？如果初心就是错的，坚守岂不是在错误的路上越走越远吗？”
挂断电话后，表弟的话还在我的耳边回响。没错，坚守初心是一件很酷的事情，但前提是初心是对的。
我有很多同学都在坚持考研，一次没考上考两次，两次没考上考三次。可是细究为什么要考研，大多数人都给不出具体、清晰的回答，往往只能挤出一句话：因为一开始就选择了考研。再细问，他们的回答很可能是：为了以后能有一份好工作。
可是，对他们来说，考研真的是一个好方向吗？
有了一份高学历就等于有一份好工作吗？这样的初心，我们需要坚持吗？
如果你热爱学术，并能找到愿意为之努力的方向，那我非常敬佩你，支持你。但如果你什么都没有想清楚就盲目去做，那你可能就需要重新思考一下自己初心了。
我也遇到过很多来向我咨询职场问题的人，他们经常向我抛出一个问题：“我要不要辞职？”
其实，他们抛出这个问题的时候，心里基本都有了答案。只不过，离开，放不下现有的成就，不愿意承担风险成本；留下，不知道坚持对不对，总幻想着有新的可能性。
这样的初心，我们需要坚持吗？
人生不是短跑，比起坚持，更重要的是找对方向。
我们总是高举着“坚守初心”的大旗，却忽略了有时我们需要重新审视问题。
当我们重新审视问题，发现真正的问题并解决时，才做到了彻底、完美地解决问题。
思维落地：罗列清单，摆脱情绪的控制
人生会在取舍的选择中不断向前。很多时候，你得到了一些东西，不是因为你争取到了什么，而恰恰是因为你割舍了一些东西，比如长辈的期许、社会的目光，而这些都会对你定义问题造成一定的影响。
建议你使用清单法，摆脱情绪的枷锁，找到你真正想要实现的目标。
1.准备一张白纸，在中间画一条竖线，左边写下你目前在做的事情，右边写下你一直想做但没有去做的事情。
2.在两边写下你做了和没做的原因，以及如果做了，会有什么样的影响。
当你清晰地写下这些的时候，你会发现，其实做你想要做的事情，或者进行一次新的尝试，根本没有你想的那么困难，困住你的是你的情绪，是你对思考问题的抗拒，而不是问题本身。
学会连问几个为什么
1
我一般不太愿意回家，因为我妈在家特别喜欢吩咐我做事，只要我在家，她就让我帮她找东西。
有一次，我在家打游戏，正在开团[4]，她让我帮她找打蛋器，我只好放下手机去找。我想着快点找到就能回去打游戏，结果找了20多分钟，把厨房和冰箱全都翻了一遍，还是没找到打蛋器。最后实在找不到了，我就问我妈为什么找打蛋器。她说，把生鸡蛋搅匀。我就问她，找不到打蛋器，用筷子是不是也能搅匀？她说，好像是啊。
后来，我又问她为什么要搅鸡蛋。她说，蒸蛋糕。然后我又问她为什么蒸蛋糕。她生气地对我说，当然是吃啊，这是今天的午饭。我说，午饭是不是可以吃点别的？
我妈的表面需求是找打蛋器，问了几次问题后，我发现她真正的需求其实是做一顿饭，是填饱肚子。
其实，我在帮她找打蛋器的时候浪费了很长时间，而且没有找到。从找打蛋器这个问题看，是我输了。但是，本来打蛋器就只有一个解法，我问了第一个问题之后，发现了好几个解法，比如搅鸡蛋可以用筷子，可以用矿泉水瓶。然后我问第二个、第三个、第四个甚至第五个问题的时候，我发现解法变得越来越多，思考的空间也变得越来越大。
雕塑《大卫》是米开朗琪罗创作的艺术极品，从诞生到现在一直广受赞誉。作品诞生之初，有记者采访米开朗琪罗是如何在石头上把大卫雕琢出来的，米开朗琪罗说，其实这形体本就存在于大理石中，他只是把不需要的部分去掉而已。
抛弃多余的部分，直击本质。
其实，就像《大卫》一样，我们真实的需求被很多外在的东西包裹。作为一个内容生产者，应该直面真实需求。你要做的就是从问题的石头里刨去多余的部分，让真正的需求——“大卫”清晰地呈现出来。
2
后来我读MBA（工商管理硕士），老师在讲丰田“五问法”的时候，我猛的一下醒悟，这与触及本源的方法殊途同归。
丰田“五问法”的故事如下：
有一次，丰田汽车公司副社长大野耐一发现，有一条生产线上的机器总是停转，原因是保险丝被烧断了。虽然每次都及时更换保险丝，但用不了多久又会被烧断，严重影响整条生产线的效率。他觉得，更换保险丝并没有解决根本问题。于是，大野耐一与工人进行了问答对话。
一问：“为什么机器停了？”答：“因为超负荷，保险丝被烧断了。”
二问：“为什么超负荷呢？”答：“因为轴承的润滑不够。”
三问：“为什么润滑不够？”答：“因为润滑泵吸不上油。”
四问：“为什么吸不上油？”答：“因为油泵轴磨损松动。”
五问：“为什么磨损了呢？”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”
经过连续五次追问“为什么”，才找到问题的真正原因，解决的办法就是在油泵轴上安装过滤器。
如果没有这种追根溯源、刨根问底、打破砂锅问到底的精神，就不可能真正解决问题。
3
其实，做内容运营很多时候也是这样。2017年，我们与一家声音社交软件公司合作做活动。在我参与之前，公关公司和那家声音社交软件公司一直争论H5[5]要怎么做。
后来我们聚在一个地方，聊了几个问题。
我问他们：为什么要做H5？他们答：感觉H5比较“高大上”，能摆脱比较低端的感觉。
我问他们：怎么样才能摆脱低端的感觉？他们答：被主流媒体认可或讨论，因为主流媒体都是比较正面的。
怎么被主流媒体认可呢？传达一种积极向上的社会恋爱观。
怎样传达一种社会恋爱观？找不同职业的人来参加活动。
需要找什么职业呢？社会中有热度的职业。
最后我们定了以护士、军人、外卖员、作家、网红、总裁助理等为主要人群，然后安排不同的人进行对话，他们隐去收入、年龄、职业这些信息，谈了一场恋爱。
就这样通过不断地问问题，不断地洞察事物的本质，了解真正的需求，最后这次活动因为身份的冲突、价值观的碰撞，引起了社会热议，最后居然成为公务员时政考题热点。
看不到彼此长相，仅凭对方的声音做判断；不清楚对方的学历、职业和收入，仅凭对方的个人魅力做评估，你能否选中恋爱对象？近日，某App联合某微信公众号发起了一个名为“恋爱盲测”的实验……
后来，在做内容创意工作的过程中，我也多次告诫我的同事，不要拘泥于传播的形式，要着重了解营销的本质，想做出爆款内容，不一定要费尽心机地写一篇文章，要明确目的，一张截图，或一张皱巴巴的纸，同样能起到很好的效果。
比如区块链的爆发，其实就是因为群里的一张写着“禁止外传”的截图。如果截图上不加“禁止外传”四个字，它可能就不会传播得这么迅速，“禁止外传”这四个字其实就是告诉看到这张截图的人：这个信息很稀缺，你快告诉别人。这给了用户非常好的“社交货币”，给别人发完信息以后，还要告诉别人：你不要告诉别人哦。这种神秘感更促进了信息的传播。
我曾经听朋友们说，他们运作了一些综艺节目的热搜，就是拿纸歪歪扭扭地写了几个人的名次，然后团起来，编辑一段话，说是有人在现场不小心捡到，便说节目有黑幕，发给各大营销号，最后果然引发很多热搜，既满足了节目的热度需求、营销号的流量需求，还满足了观众的“吃瓜”[6]需求。
以上这些无一不是通过不断去问为什么而洞悉本质，“大卫”就从石头里自然而然地显现出来了。
思维落地：丰田“五问法”
列出你目前要解决的关键问题，同时参照本小节给出的提问方式，不断深入，看看是否能得到新的答案。
1.一问：
答：
2.二问：
答：
3.三问：
答：
4.四问：
答：
5.五问：
答：
未来你遇到新的问题时，可以随时拿出这个列表，来帮助自己清晰地定义问题。